Besimi është një nga ato fjalë që ne e përdorim për të kuptuar gjëra të ndryshme. Njëra është ajo që psikologët e quajnë “besim epistemik”, ose siguri. Sa i sigurt jeni për atë që është e vërtetë? Nëse thoni, “Unë jam 99% i sigurt që ai gënjen” ose “Unë garantoj se kjo do të funksionojë”, ju po shfaqni besim epistemik.
Pastaj ekziston “besimi shoqëror”, ose vetëbesimi. Kur jeni në një mjedis në grup, a veproni ashtu siç e meritoni të jeni atje, sikur të jeni të sigurt në vetvete dhe në rolin tuaj? Nëse flisni sikur ia vlen të dëgjoheni, po shfaqni besim shoqëror.
Pse besimi shoqëror është më i vlefshëm?
Ne priremi t’i bashkojmë të dy llojet e besimit. Është e lehtë të imagjinosh një udhëheqës që mban ekipin e tij me një bisedë frymëzuese se si nuk ka dyshim në mendjen e tij se ata do të kenë sukses. Është gjithashtu e lehtë të imagjinosh dikë që i mungon të dy llojeve, duke belbëzuar me nervozizëm: “Uh, nuk jam i sigurt se çfarë duhet të bëjmë këtu”.
Besimi epistemik dhe besimi shoqëror nuk duhet të jenë një marrëveshje. Në fakt, disa nga njerëzit më të suksesshëm – dhe të pëlqyeshëm – kanë më shumë këtë të fundit.
Thjesht shikoni Jeff Bezos. Në një postim në blog të vitit 2012, Jason Fried, bashkëthemelues i Basecamp, rrëfen një kohë kur themeluesi i Amazon ndaloi tek selia e kompanisë së tij për të bërë një seancë Q&A. Në një nga përgjigjet e tij, Bezos ndau një pasqyrë interesante: “Njerëzit që kanë shumë të drejtë shpesh ndryshojnë mendje”.
Individët që përqafojnë këtë lloj të menduari shpesh janë jashtëzakonisht të sigurt në vetvete. Ashtu si Bezos, ata nuk kanë frikë të shprehin pasiguri dhe ata mund të tërheqin vëmendjen e një turme kur flasin. Besimi shoqëror përfshin gjithashtu mënyrën se si e mbani veten. Pushimi i madh i Bezos erdhi në pranverën e vitit 1996, kur ai priti një vizitë nga John Doerr, një partner në Kleiner Perkins – një nga firmat më prestigjioze të kapitaleve në Silicon Valley. Doerr u largua nga ai takim i mrekulluar nga Amazon dhe i gatshëm për të investuar.
Çfarë shiti saktësisht Doerr në Amazon?
“Unë hyra në derë dhe ky djalë me një të qeshur të hidhur, i cili vetëm po nxirrte energji, erdhi duke kufizuar shkallët. Në atë moment, unë doja të isha në biznes me Jeff,” tha Doerr në një intervistë me Brad Stone, autor i” The Everything Store: Jeff Bezos dhe Age of Amazon”.
Doerr ishte gjithashtu i impresionuar me lehtësinë e lëvizjes në aftësitë teknike të Bezos. Kur ai u pyet për vëllimin e transaksioneve ditore të Amazon dhe Bezos ishte në gjendje të merrte përgjigjen me disa taste, Doerr “mashtroi”.
Benjamin Franklin është një shembull tjetër. Ai po mbushej me besim shoqëror – mjaft simpatik, i mprehtë dhe i gëzuar. Megjithatë, ai e shoqëroi bollëkun e tij të besimit shoqëror me një mungesë të qëllimshme të besimit epistemik. Ishte një praktikë që ai e kishte filluar kur ishte i ri, sipas disa prej biografive të tij.
Pasi vuri re se njerëzit kishin më shumë të ngjarë të refuzonin argumentet e tij kur ai përdori gjuhë të fortë si “sigurisht” dhe “pa dyshim”, Franklin trajnoi veten për të shmangur këto shprehje, duke parathënë deklaratat e tij me paralajmërime si “Unë mendoj…” ose “Nëse nuk gaboj…”
Me kalimin e kohës, Franklin u bë një nga njerëzit më me ndikim në historinë amerikane.
Njerëzit ju gjykojnë bazuar në besimin tuaj shoqëror
Përvojat e Franklin dhe Bezos sugjerojnë që, kur bëhet fjalë për përshtypjen që ju krijoni tek njerëzit, të jesh më i sigurt në vetvete është më mirë sesa të shprehësh siguri. Në një studim të vitit 2012, studentët e universitetit punuan së bashku në grupe të vogla ndërsa studiuesit regjistruan me videove bashkëveprimet e tyre. Studiuesit më pas i treguan videon një grupi të veçantë njerëzish dhe u kërkuan atyre të vlerësonin se sa i sigurt dhe i aftë dukej secili nga studentët.
Vlerësimet e dhëna për secilin student ishin kryesisht të bazuara në sa besim shoqëror shfaqnin. Pra, sa më shumë që një student merrte pjesë në bisedë dhe kishte një sjellje të relaksuar, aq më kompetentë i shfaqeshin shikuesit. Për krahasim, besimi epistemik i studentëve (p.sh., sa të sigurt thanë se ishin rreth vlerësimit të tyre për diçka) vështirë se kishte rëndësi.
Një studim tjetër hetoi të njëjtën pyetje duke përdorur aktorë të trajnuar për të shfaqur kombinime të dy llojeve të besimit. Rezultatet ishin të ngjashme. Nëse pjesëmarrësit gjykuan apo jo një aktor si të sigurt dhe të pëlqyeshëm varej kryesisht nga sugjerimet shoqërore, të tilla si kontakti me sy, të folurit në mënyrë të barabartë dhe përdorimi i gjesteve të duarve.
Si të jemi më të sigurt në shoqëri
Disa njerëz shprehin keqardhje për faktin se gjërat “sipërfaqësore” si sjellja dhe zëri bëjnë një ndryshim të tillë në mënyrën se si gjykojmë njëri-tjetrin. Por kompetenca e projektimit nuk kërkon vetë-mashtrim. Ju mund të rrisni besimin tuaj shoqëror duke praktikuar të flisni në grupe, të punësoni një trajner fjalimesh, të visheni më mirë, të përmirësoni qëndrimin tuaj – të gjitha pa cënuar vizionin dhe vlerat tuaja.
Në fund të fundit, kërkoni të frymëzoni pa tepruar. Ka shumë mënyra për t’i bërë njerëzit të mendohen për një ide ose mendim pa pasur nevojë të gënjejnë ose të jenë tepër të sigurt për shanset e suksesit. Ju mund të krijoni një pamje të gjallë të botës që dëshironi të krijoni. Ju mund të flisni nga zemra se pse ju intereson personalisht një çështje. Ju mund të ndani histori të vërteta të njerëzve që kanë përfituar nga produkti juaj. Të gjitha këto teknika bëjnë një ndryshim në mënyrën se si njerëzit të shohin dhe asnjë prej tyre nuk kërkon që ju të bëni pretendime joreale.
Në YouTube, gjendet një intervistë me Bezos nga 1997. Ndërsa entuziazmon për vizionin e tij për të ardhmen e tregtisë në internet, është e lehtë të shohësh pse investitorët e panë entuziazmin e tij ngjitës:
“Dua të them, është thjesht e pabesueshme”, thotë ai në video. “Kjo është dita e parë. Ky është fillimi. Kjo është faza e tregtisë elektronike Kitty Hawk. Ne jemi duke ecur përpara në kaq shumë fusha të ndryshme! Është një kohë e shkëlqyer për të qenë gjallë, e dini? […] Unë mendoj se një mijëvjeçarë nga tani, njerëzit do bëjnë për të shikuar prapa dhe për të thënë, ‘Uau, në fund të shekullit të 20-të ishte me të vërtetë një kohë e shkëlqyer për të qenë gjallë në këtë planet!'”
Është një fjalim që komunikonte vizion, bindje dhe dhembshuri – dhe nuk kërkonte që Bezos të pretendonte se fillimi i tij do të ishte një bast i sigurt.
Burimi / https://www.cnbc.com/
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
