A keni marrë pjesë në një takim për një ofertë pune dhe keni menduar se ia keni dalë mirë, por koha kalon dhe nuk keni marrë kurrë përgjigje nga rekrutuesi? Me shumë mundësi, ju përmendët diçka që ngriti flamuj të kuq. Prandaj, është e rëndësishme të dini se çfarë të thoni dhe çfarë të mos thoni në një intervistë pune.
Ka fraza që, nëse i përmendni gjatë takimit të parë, ju bëjnë të dukeni egocentrik, të pasigurt apo edhe të dëshpëruar. Nuk jeni në dijeni se cilat janë këto fraza? Ne do t’i ndajmë ato në artikullin vijues. Vazhdoni të lexoni!
Gjërat që nuk duhet të thoni në një intervistë pune
Fjalët dhe frazat që përdorni gjatë bisedës me një intervistues ndikojnë në shanset tuaja për t’u bashkuar me një kompani. Në fakt, disa analiza raportojnë se sjellja njerëzore në kontekstin e intervistave, duke përfshirë atë që thua dhe mënyrën se si e thua, ndikon në pranimin ose refuzimin për çdo vend vakant, edhe nëse je kandidati më i kualifikuar për këtë pozicion. Më poshtë do të gjeni 13 shprehje që duhen shmangur me çdo kusht, disa alternativa të mira për t’i zëvendësuar ato dhe disa këshilla përfundimtare.
1.”Shefi im i mëparshëm ishte i tmerrshëm”
Një nga pyetjet më të vështira në një intervistë pune është zakonisht se si ishte marrëdhënia juaj me shefin tuaj të mëparshëm (ose aktual). Edhe sikur të ishin si Meryl Streep në The Devil Wears Prada, nuk duhet të thuash kurrë se ata ishin një shef toksik, i tmerrshëm, i tmerrshëm ose i keq. Të flasësh keq për shefin tuaj të mëparshëm ose, në përgjithësi, për një punë ose kompani nuk të lë përshtypje të mirë, sepse rekrutuesi mund të shtyhet të mendojë se ju ka munguar përkushtimi dhe besnikëria ndaj kompanisë ose se e keni të vështirë të respektoni eprorët tuaj. Kjo nuk është ajo që dëshironi të përcillni, apo jo?
Në vend të kësaj, përdorni një frazë në të cilën përqendroheni më shumë në aspektet pozitive të përvojës sesa në ato negative, si në vijim:
“Kam mësuar shumë për zonën nga shefi im i mëparshëm. Ne mund të kemi pasur këndvështrime të ndryshme, por kemi ardhur gjithmonë në një mirëkuptim”.
2.“Nuk kam asnjë dobësi”
Ky është një shembull i madh i diçkaje që nuk duhet ta thoni kurrë në një intervistë pune. Të gjithë njerëzit kanë të meta, dhe mohimi i këtij realiteti është duke gënjyer hapur intervistuesin. Kjo frazë ju mban larg pozicionit tuaj të ëndrrave, pasi është një shenjë paralajmëruese për ata në Burimet Njerëzore (HR). Nëse gënjeni për diçka kaq të dukshme, mund ta bëni për diçka tjetër. Jeni të shqetësuar se si të flisni për të metat tuaja? Gjëja më e rëndësishme është t’u drejtohemi atyre me të vërtetën. Jini autentik në përgjigjen tuaj dhe zgjidhni fjalët tuaja me kujdes përpara se t’i thoni ato. Ju gjithashtu mund të tregoni se çfarë po bëni për të përmirësuar. Për shembull, le të themi se e meta juaj është se e keni të vështirë të kërkoni ndihmë. Në vend që thjesht të shprehni dobësinë tuaj, mund të bëni diçka si kjo:
“Jam i vetëdijshëm se ndonjëherë është e vështirë për mua të kërkoj ndihmë për të përfunduar disa projekte. Por kam vënë re gjithashtu se ta bëj këtë, kur kërkohet, është bërë një përvojë pasuruese, duke më lejuar të shmang vonesat dhe të njoh më mirë kolegët e mi.”
3.“Kam nevojë për këtë punë”
Nëse e lexoni me qetësi fjalinë e mëparshme, do të vini re se tingëllon si një kërkesë, apo jo? Epo, rekrutuesi do të ndjejë të njëjtën gjë. Kjo deklaratë ju paraqet si dikush që është i dëshpëruar dhe në vend që t’ju ndihmojë, mund të bëjë pikërisht të kundërtën. Kjo është ajo që thotë psikologia, këshilltarja profesionale e markës dhe rekrutuesi Michelle Engelmann. Sipas këtij specialisti, dëshpërimi është një shenjë se jeni në gjendje të largoheni për çdo ofertë që mund t’ju vijë në të ardhmen dhe se nuk keni interes real për t’i përkitur organizatës. Rekrutuesi madje do të mendojë se nuk ju intereson pozicioni dhe se gjithçka që dëshironi është të fitoni të ardhura. Një mundësi tjetër është që, për shkak të dëshpërimit që po e tregoni kaq hapur, ata do t’ju ofrojnë përfitime inferiore, pasi ju po nënkuptoni se jeni të gatshëm të pranoni çdo gjë.
Në vend që të thoni se keni nevojë për punën, theksoni pikat tuaja të forta dhe atë që bëni më mirë. Ja një shembull nëse keni aftësi për shërbimin ndaj klientit, por gjithashtu mund ta përshtatni atë në fusha të tjera:
“Kam X vite përvojë në shërbimin ndaj klientit. E konsideroj veten një person analitik, proaktiv dhe empatik që di të dëgjojë. Të gjitha këto aftësi më kanë ndihmuar çdo ditë kur punoj me publikun.”
4.”Jam një perfeksionist i madh”
Fjala “perfeksionist” është një nga ato fjalë që ngrenë flamuj të kuq dhe tingëllon si një gënjeshtër e tepërt. Ekipi i Burimeve Njerëzore mund ta marrë këtë frazë si një forcë që dëshironi ta shisni si një dobësi, plus që nuk duket si autentike. Shumë njerëz i përgjigjen kësaj kur pyeten për dobësitë e tyre, por e vërteta është se ka pika shumë më të mira dhe të dobëta që mund t’i përmendni në këto biseda. Një që lidhet me këtë, por e thënë në një mënyrë më të mirë, është si vijon:
“Unë jam dikush që i kushtoj vëmendje detajeve dhe, ndonjëherë, kjo mund të bëjë që të më duhet pak më shumë gjatë përfundimit të një projekti. Po punoj për të dhe po kërkoj një ekuilibër që nuk ndikon në kohën përfundimtare të dorëzimit pa lënë pas dore cilësinë.”
5.“Isha më i miri në ekipin tim të punës”
“Më trego për veten.” Pa dyshim, kjo është një nga pyetjet më të vështira për t’u përgjigjur në këto takime. Është normale që ju të dëshironi të ekspozoni arritjet tuaja dhe atë që ju bën të dalloheni, por shmangni kapërcimin e kufirit dhe mburrjen e tepërt për aftësitë tuaja, pasi shfaqeni si egocentrik. Ne ju sugjerojmë të bëni një përmbledhje të shkurtër të përvojës suaj, asaj që kërkoni dhe se si kjo lidhet me pozicionin për të cilin jeni duke u intervistuar. Një përgjigje që mund ta përshtatni në situata të ndryshme është:
“Unë jam një (karriera juaj) dhe kam X vite përvojë pune. Unë kam punuar si (punët tuaja më të rëndësishme të mëparshme) dhe, në këto role, kam mësuar aftësi si (pikat tuaja më të forta). Mendoj se këto do të ishin një shtesë e shkëlqyer për kompaninë.”
6.“Nuk kam përvojë”
Ndërsa është e vërtetë që ndershmëria është politika më e mirë, të thuash që nuk ke përvojë është një negative për rekrutuesit. Kjo është një shenjë paralajmëruese dhe tregon se nuk keni njohuritë e nevojshme që kërkon pozicioni. Pra, çfarë mund të thoni në një intervistë nëse nuk keni përvojë? Flisni për aftësitë tuaja në lidhje me pozicionin dhe tregoni gatishmërinë tuaj për të mësuar. Nëse jeni student që kërkon punën tuaj të parë, mund të përmendni praktikat që keni bërë ose ndonjë punë vullnetare të lidhur:
“Unë e zotëroj mirë programin X dhe kam nivelin X të gjuhës X. Kam bërë praktikë në kompaninë X. Unë jam i hapur për të mësuar nga ju dhe aktualisht, po ndjek një kurs mbi aftësinë X që kërkohet në këtë pozicion.”
7.”Kontrollo CV-në time”
Rekrutuesi mund t’ju pyesë në një moment për informacionin që keni përfshirë në CV dhe përgjigjja me fraza si më sipër nuk është një ide e mirë. Ajo që duan rekrutuesit është të dëgjojnë me fjalët tuaja se çfarë keni për të thënë për atë përvojë ose aftësi dhe mënyrën se si performoni. Ne gjithashtu nuk rekomandojmë t’i përgjigjeni të njëjtës gjë që keni shkruar në CV, pasi ideja është që ju të zgjeroheni dhe të thelloheni. Le të themi se pyetja ka të bëjë me përvojën e mëparshme të punës. Mund të thuash diçka si më poshtë:
“Në përvojën time në kompaninë X, unë isha përgjegjës për kryerjen (përshkruani detyrat që keni bërë). Kjo më ndihmoi të zhvilloja aftësitë në (përmendni aftësitë që lidhen me atë punë).
8.”Çfarë bën kjo kompani?”
Kjo pyetje është një flamur i madh i kuq në intervista, sepse tregon se nuk dini asgjë për kompaninë dhe intervistuesi do të ndjejë se nuk jeni shumë të interesuar për pozicionin. Bërja e një kërkimi të vogël mbi organizatën dhe pozicionin për të cilin po aplikoni është një nga çelësat për të kaluar me sukses një intervistë dhe gjithmonë duhet ta bëni këtë paraprakisht. Mund të ketë disa detaje në lidhje me pozicionin që nuk jeni të qartë. Nëse është kështu, orientojeni fjalinë si kjo:
“E di që kompania i është përkushtuar fushës së X dhe se ka një histori prej X vitesh. Sa i përket vetë pozicionit, unë shoh që është i orientuar drejt zonës së X, por a mund të më jepni më shumë detaje rreth funksionit të X?
9.”Jam shumë nervoz”
Të gjithë jemi ndjerë nervozë në një moment të jetës sonë. Megjithatë, është një ide e keqe t’i thuash personit të burimeve njerëzore, sepse ata mund t’ju shohin si dikë që nuk jeni të sigurt dhe që plasaritet nën presion. Në ditët e sotme, shumica e punëve kërkojnë që ju të dini se si të menaxhoni stresin dhe të kontrolloni nervat tuaja në çdo situatë. Fakti që thoni se jeni nervoz dëshmon të kundërtën. Prandaj, ju rekomandojmë ta mbani atë frazë për vete dhe të praktikoni këshillën e mëposhtme:
“Merrni frymë, numëroni deri në pesë në kokën tuaj dhe përpiquni të flisni ngadalë, por pa humbur rrjedhshmërinë. Kjo do t’ju ndihmojë të organizoni më mirë idetë tuaja dhe të kapërceni ankthin”.
10.”Nuk e di”
Rekrutuesi mund të bëjë një pyetje mashtrimi, një nga ato që ju befason. Por një gjë që nuk duhet të thoni është “Nuk e di” ose “Nuk e kam idenë”. Këto fjalë tregojnë se nuk keni bërë një sasi të mirë kërkimesh përpara takimit dhe se aftësia juaj për të zgjidhur të papriturat nuk është më e mira. Shmangni të thoni se nuk e dini dhe, në vend të kësaj, zgjidhni një fjali të shkurtër për të kursyer kohë në mënyrë që të mund të formuloni një përgjigje për atë pyetje të ndërlikuar në kokën tuaj:
“Ju keni ngritur një pyetje shumë interesante. Unë e konsideroj këtë (filloni përgjigjen tuaj këtu).
11.”Sa do të paguhem?”
Ne e dimë se një nga arsyet që ju kërkoni punë është të keni të ardhura, por përpiquni të mos e ngrini temën në takimin e parë (dhe veçanërisht në fillim të bisedës). Kjo jep një imazh negativ sepse rekrutuesit mund të kenë përshtypjen se gjithçka që ju intereson janë paratë. E njëjta gjë është e vërtetë nëse flisni për pushimet dhe shpërblimet e kompensimit në fillim të procesit; Janë tema për t’u prekur më vonë. Përjashtim nga kjo është kur vetë rekrutuesi e nxjerr çështjen. Por nëse nuk e bëjnë, një mënyrë për të adresuar temën është në fund të intervistës, pasi të sqarohen të gjitha dyshimet për pozicionin. Gjithashtu, përpiquni të pyesni në një mënyrë më globale:
“Më duket shumë interesante gjithçka për të cilën kemi folur. Tani do të doja të dija pak më shumë për përfitimet socio-ekonomike që ofron kompania.”
12.”Nuk kam asnjë pyetje”
Me siguri e keni vënë re se, në fund të këtyre takimeve, si personalisht ashtu edhe me telefonatë video, rekrutuesit shpesh pyesin nëse keni ndonjë pyetje apo dyshim. Ju mund të habiteni kur zbuloni se përgjigjja jo shpesh është më e keqe se të thuash po. Arsyeja? Është një shenjë se ju mungon kurioziteti për kompaninë dhe mjedisin në të cilin do të punoni. Në mënyrë ideale, ju duhet të bëni një ose dy pyetje të tjera në lidhje me pozicionin ose mënyrën se si kompania punon për të demonstruar interesin tuaj të vërtetë për pozicionin. Nëse nuk mund të mendoni për ndonjë, këtu janë disa opsione:
“Si duket një ditë normale pune?”
“A ofron kompania mundësi zhvillimi për punonjësit e saj?”
“Cilat programe kompjuterike përdoren më shumë në këtë pozicion?”
13.”Si ia dola?”
Ky është një nga shembujt më të mirë të asaj që nuk duhet të thoni gjatë një interviste pune. Ndërsa është e vërtetë që ka pyetje që intervistuesi nuk duhet t’ju bëjë, ka edhe të tjera që, për mirësjellje, nuk duhet t’i bëni. Kjo frazë e veçantë krijon një situatë të pakëndshme për rekrutuesin, sepse ata mund të mos jenë në gjendje t’ju japin atë përgjigje të menjëhershme ose reagime që dëshironi, dhe disa madje e shohin atë si një pakujdesi. Ne ju rekomandojmë ta ndryshoni atë në sa vijon:
“Ishte kënaqësi të bisedoja me ju sot. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me CV dhe përvojën time, mund të më kontaktoni dhe unë do të jem i lumtur të sqaroj çdo gjë.
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
