Meqenëse media sociale është një formë kaq e spikatur komunikimi, shpesh është një mënyrë që punëdhënësit dhe punonjësit të arrijnë njëri-tjetrin. Një studim i publikuar në PLOS One zbulon se postimet në Tëitter të drejtuesve të organizatës mund të ndikojnë në ankthin e punonjësve të tyre dhe se ky efekt është më i dukshëm që nga rritja e COVID-19.
Njerëzit janë një specie shoqërore dhe ne mund të ndikojmë shumë nga disponimi dhe sjelljet e njëri-tjetrit. Hulumtimet e mëparshme kanë treguar se udhëheqësit mund të ndikojnë në emocionet e vartësve të tyre si në mënyrë të pandërgjegjshme ashtu edhe me qëllim. Pavarësisht nga këto njohuri, kjo marrëdhënie nuk është testuar kurrë në lidhje me komunikimin e ndërmjetësuar nga kompjuteri. Ky studim synon të adresojë këtë deficit duke përdorur tëitter. Kur ndërveprojmë dhe komunikojmë me të tjerët, ne jo vetëm që transferojmë informacione, por edhe ndjenja dhe emocione. Gruda dhe kolegët përdorën një kampion prej 197 drejtuesish dhe 958 ndjekësish nga 79 kompani. Organizatat duhej të kishin të paktën 10 punonjës për t’u numëruar në këtë studim. Pozicionet drejtuese konsideroheshin CEO, CFO, etj., ndërsa gjithçka tjetër klasifikohej si ndjekës. Tweet-et u nxorrën dhe u vlerësuan nga vlerësuesit njerëzorë amerikanë në një shkallë ankthi të tipareve shtetërore. Pas kësaj, studiuesit shënuan të dhënat me një algoritëm për të parashikuar ankthin. Secilit tëeet iu caktua një pikë ankthi nga 1 në 4.
Rezultatet treguan se në përputhje me hulumtimet e mëparshme, ankthi i gjendjes së udhëheqësit parashikoi ankthin e gjendjes së ndjekësit. Si tipari ashtu edhe ankthi i gjendjes tek liderët lidheshin me ankthin e shtuar të ndjekësve në lidhje me komunikimin e ndërmjetësuar nga kompjuteri. Për më tepër, liderët me më shumë ankth të gjendjes dhe tipareve në përgjithësi kishin më pak gjasa të alarmonin ndjekësit e tyre me një rritje të ankthit për shkak të COVID-19, ndërsa liderët që zakonisht nuk priren të jenë shumë të shqetësuar kishin ndjekës që kishin më shumë gjasa të bëheshin të shqetësuar kur përballen me një rritje të ankthit të liderit të tyre. Kjo mund të jetë për shkak se ndjekësit që janë mësuar me një udhëheqës të shqetësuar mund t’u kushtojnë më pak vlerë shenjave të tyre dhe t’i kërkojnë diku tjetër.
Përgatiti K.I / Burimi www.psypost.org
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
