Kur përballemi me një kritikë, e përjetojmë atë si një sulm personal, një koment për të na lënduar ose për të na poshtëruar, që na bën të sëmurë, që na pengon. Kjo është arsyeja pse kaq shpesh është e vështirë t’i përgjigjeni kritikave dhe një nga reagimet e para është që ta fusim veten në mbrojtje.
Duke qenë i ndikuar nga kritikat nuk është një ide e mirë, veçanërisht nëse është e pajustifikuar. Në vend që të vendosim veten në mbrojtje, duhet të reagojmë me vendosmëri, vetëm për të përfituar nga kritika dhe për të mos na dëmtuar.
Para së gjithash, është e rëndësishme që të bëni një seri pyetjesh rreth kritikave të pranuara, sepse jo të gjitha kanë synime të këqija. Për shembull, cili është qëllimi i personit që na kritikon? Pse ai e bën këtë? Për cilat arsye?
Nëse kur kritikohet, nuk ndalemi të mendojmë, pse ai person është kaq i zemëruar, ka të ngjarë të vendosim të qëndrojmë në mbrojtje. Megjithatë, në qoftë se ne shmangemi dhe qetësohemi duke u ndikuar nga impulset tona, gjithçka do të jetë shumë më e thjeshtë. Kur jeni të qetë, situata shihet ndryshe. Ndoshta personi tjetër nuk është i gabuar…
Tani, nëse vendosim që personi që na kritikon po bën një gabim, por nuk e themi dhe pranojmë atë që na thotë, ne ua lejojmë atyre të na manipulojnë. Vetëbesimi ynë do të ndikohet sepse ne tregojmë se nuk e respektojmë njëri-tjetrin.
Adresoni kritikat
Kur një person nuk mund të pranojë kritika, ai në përgjithësi reagon duke kërkuar falje apo duke justifikuar veten, “po, por …”, duke bërë kritika ose duke u përpjekur t’i shmangin ato me çdo kusht. Ka edhe nga ata që i pranojnë ato në një mënyrë sipërfaqësore, por pa u bindur për nevojën për ndryshim.
Këto sjellje janë të rrezikshme sepse do të thotë se ata që marrin kritika e përfytyrojnë atë si një sulm personal. Në këtë kuptim, është e mundur që ai të ndihet i sëmurë dhe se nuk nxjerr ndonjë mësim prej tij.
Si të pranoni kritika?
Nëse mësojmë të reagojmë me qetësi ndaj kritikave, atëherë do të menaxhojmë edhe emocionet negative. Nëse jemi të qetë, mund ta kuptojmë më mirë atë që është kritikuar dhe të përfitojmë nga kjo. Vetëm në këtë mënyrë mund të vlerësojmë qëllimet e vërteta të personit tjetër dhe të kuptojmë nëse ato janë të mira apo të këqija.
Në rast të kritikës konstruktive, ne mund të mësojmë dhe ta përdorim atë për t’u përmirësuar. Nëse personi tjetër ka qëllime të mira, por nuk ka shprehur më të mirën, mund të nxjerrim në pah mënyrën më të mirë për të thënë gjërat dhe për të shmangur komprometimin e marrëdhënies.
Në rast të një manipulimi të tentuar, përgjigja më e mirë nuk është zemërimi, por aftësia për të shprehur mendimin tonë me vendosmëri dhe qetësi. Në fakt, mos reagimi me zemërim do të thotë të mos tregosh dobësitë e tua.
Nëse personi tjetër ka të drejtë dhe ne jemi të gabuar, gjëja më e mirë është që ta ndreqim. Përkundrazi, ne duhet të konfirmojmë pozicionin tonë. Është më mirë të shmangësh gërryerjen në grep nëse personi tjetër nuk bën asgjë, por insiston në kritika.
Kur qëndrojmë të qetë ndaj një kritike, atëherë mund të dalim fitimtarë nga një situatë që përndryshe do të ishte e pakëndshme. Përgjigja me këmbëngulje është një mënyrë për të mos u ndier i sulmuar dhe për të mbrojtur vetëvlerësimin tonë.
Si t’i përgjigjemi kritikave
Marrja e një kritike nuk është e këndshme, veçanërisht kur mendojmë se ajo që ata na tregojnë nuk është e vërtetë. Le të shohim se si t’i përgjigjemi kritikave që na drejtohen dhe si të përfitojmë më së shumti prej tyre.
Hapi i parë është të analizojmë dhe modifikojmë diskursin tonë të brendshëm, domethënë atë që themi dhe mendojmë në heshtje. Për shembull, mund të themi: “Nuk kam për të provuar asgjë, sepse askush nuk më sulmon. Dëgjoni me kujdes, sepse ajo që ai ju thotë mund të jetë e dobishëm. Mundohuni të kuptoni se çfarë dëshiron ky person nga ju. Fakti që po e kritikoni nuk do të thotë që ju keni dështuar “.
Pastaj, duhet të vlerësojmë kritikat. Kjo do të na ndihmojë të vendosim nëse duhet të ndryshojmë sjelljen tonë ose nëse është më mirë të refuzojmë atë që kanë thënë në mënyrë konstruktive. Ne duhet të pyesim dhe të reflektojmë për pikat e mëposhtme:
Pyetni kush na kritikon. A është ai i kualifikuar? A di mjaftueshëm? A e dini se për çfarë po flet?
Cili është qëllimi i atyre që na kritikojnë? Mund të na shkaktojë siklet, por edhe të arrihet një kompromis sepse diçka e shqetëson dhe dëshiron të na shtyjë të ndryshojmë.
Pyesni nëse kjo është një kritikë që ata shpesh e bëjnë. A është hera e parë që e dëgjojmë apo shumë njerëz na kanë thënë të njëjtën gjë?
Sa energji kemi nevojë për të investuar në ndryshimin e sugjeruar nga kritikët? Ndoshta nuk ia vlen, apo ndoshta po.
Vlerësoni klimën emocionale. Kjo do të thotë se ndoshta personi që na kritikoi ishte i zemëruar, prandaj nuk duhet t’i marrim parasysh fjalët e tij. Momenti emocional u jep nuanca të ndryshme situatave. Ne të gjithë themi gjëra që nuk i mendojmë në një moment zemërimi.
Çfarë duhet të bëjmë nëse kritika është e drejtë?
Nëse kritika është vërtet konstruktive, atëherë mund të veprojmë në mënyra të ndryshme, si:
Kontrolloni emocionet. Idealja nuk është të zemërohesh, por të menaxhosh gjendjen tënde mendore.
Mos e mbro veten nga kritikat. Nëse kritika është e vërtetë, atëherë nuk ka asgjë për të justifikuar. Ne vetëm do të humbim kohë dhe energji.
Dëgjoni në mënyrë aktive. Një përgjigje e përshtatshme është për të dëgjuar në mënyrë aktive, me fjalë të tjera duke i kushtuar vëmendje mesazhit do të kuptojmë më mirë se çfarë është duke na thënë bashkëbiseduesi ynë, në mënyrë që ti përgjigjemi drejtë kritikave.
Kërkoni më shumë informacion dhe kërkoni të dhëna për të ndihmuar në ndryshimin. Ka të bëjë me gjetjen e alternativave, duke mos u zemëruar.
Pyesni për informata specifike se si të ndryshoni. Një nga pyetjet kyçe është: “Si mund ta bëj më mirë?” Që t’i drejtoheni personit tjetër, por edhe vetes.
Përmblidhni atë që na kanë thënë që të sigurohemi se kemi kuptuar drejt. Bëni një përmbledhje përfundimtare dhe pyesni bashkëbiseduesin nëse kuptojmë se çfarë donte të na thoshte.
Themelimi i një strategjie për ndryshim. Planifikoni dhe mendoni për sjelljet që ndihmojnë në ndryshimin.
Siç mund ta shihni, në thelb ekzistojnë dy mënyra për të reaguar dhe për t’iu përgjigjur kritikave. Nëse kritika nuk ka asnjë bazë, atëherë ne duhet të vënë veten në këpucët e personit tjetër dhe të përpiqemi për të kuptuar pse na kritikon. Nëse kritika është e justifikuar, atëherë është më mirë të jemi këmbëngulës dhe të përmirësojmë aspektet që na kritikojnë.
Përgatiti: Brikela Daci | Burimi / lamenteemeravigliosa.it
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
