Stresi ka origjinë fizike dhe psikologjike dhe mund të shkaktohet nga ndryshime fizike dhe emocionale; Mund të shfaqet edhe në fushën arsimore. Në mjedisin e punës, është shumë e zakonshme të vërehen efektet e dëmshme të saj, duke pasur parasysh ndryshueshmërinë e madhe të faktorëve stresues që u bëjnë presion punëtorëve, bashkëpunëtorëve, profesionistëve të të gjitha llojeve etj.
Nuk është e lehtë të specifikohet koncepti “stres” për shkak të marrëdhënies së tij me një shumëllojshmëri të gjerë sëmundjesh. Organizata Botërore e Shëndetësisë e përkufizon atë si ‘bashkësi e reaksioneve fiziologjike që përgatisin trupin për veprim. Kur kjo tejkalon kapacitetin e reagimit të trupit, disa kushte mund të shfaqen ose zhvillohen pa u vënë re. Një shembull mund të jetë sindroma e ezaurimit.
Çfarë është stresi?
Sipas Ph. D. Luís Oblitas Guadalupe, stresi ka qasje fiziologjike dhe biokimike, të krijuara nga përgjigjet organike të një personi ndaj situatave që ata i perceptojnë si kërcënuese. Faktorët e jashtëm shkaktohen nga qasjet psikosociale. Edhe pse këshillohet që këto qasje të kuptohen si ndërveprim i variablave, ndaj stresi duhet parë nga integrimi i faktorëve fiziologjikë, biokimikë dhe psikosocialë.
Manifestimet e stresit
Pavarësisht nga mjedisi apo kushtet psikologjike, stresi manifestohet përmes efekteve njohëse, pasojat e të cilave mund të jenë dështimet në përqendrim dhe kujtesë, marrja e vendimeve të gabuara, bllokimi i papritur i mendimit , ndryshimet në ndërgjegjësimin për kalimin e kohës (harresa dhe çorientimi) dhe madje. shfaqja e tensionit dhe dhimbjes së muskujve. Faktorë të tjerë të stresit mund të identifikohen në humor, sipas manifestimeve simptomatike të mëposhtme:
Apatia
Ankthi
Depresioni
Braktisja
Alkoolizmi
Mungesa në punë
Frustrimi dhe zemërimi
Çrregullime seksuale
Çrregullime të gjumit
Konsumimi i tepërt i cigares
Varësia nga droga dhe abuzimi i drogave psikotrope
Humbja e oreksit ose uria kompulsive
Ndjeheni të pasigurt dhe të turpëruar nga vetja
Stresi i punës: shenjat dhe shkaqet paralajmëruese
Ekziston një marrëdhënie e ngushtë midis stresit dhe mjediseve të punës, në të cilat ndodhin një larmi efektesh psikosociale, të cilat janë kushtet e një personi nga brenda dhe jashtë punës, me ndikim në etiologjinë e stresit. Prandaj, stresi i punës vjen si pasojë e faktorëve psikosocialë që vënë në rrezik shëndetin e punëtorëve apo bashkëpunëtorëve për shkak të kërkesave të trupit ndaj stresorëve të jashtëm.
Personi që përfshihet në një mjedis pune nuk është viktimë pasive e stresit të punës, pasi kjo varet nga mënyra se si ai ose ajo i interpreton stresorët e mundshëm dhe se si ai ose ajo e vlerëson kontekstin në të cilin ato ndodhin; sa e vetëdijshme është ajo, si e vlerëson veten në situata pune dhe çfarë ideje ka për burimet dhe mjetet e saj psikologjike për t’i përballuar dhe përpunuar ato.
Simptomat e stresit të punës nuk kanë dallime të mëdha me llojet e tjera të stresit, megjithëse qëllimi i tyre ka, pasi një stres që shkakton ankth nuk është i njëjtë me atë që stimulon një gjendje depresive. Simptomat e stresit të punës, të lidhura ngushtë me manifestimet e diskutuara më sipër, janë si më poshtë:
Gastriti
Ekzema
Pagjumësia
Djersitje
Palpitacionet
Zorrë e irrituar
Dhimbje shpine
Rënia e flokëve
Nauze dhe migrenë
Dridhjet e muskujve
Probleme me ereksionin
Çrregullime menstruale
Libido e ulur
Shkaqet
Në përgjithësi, stresi i punës ndodh për shkak të situatave të mëposhtme shkakësore, të cilat duhet të plotësojnë kërkesën që ato të jenë të përsëritura dhe të qëndrueshme me kalimin e kohës:
Shpifje
Mbingarkesa e punës
Mungesa në punë
Mungesa e motivimit
Vendi i punës dhe ngacmimi seksual
Marrëdhëniet toksike të punës
Puna jashtë orarit të papaguar
Ndryshimi i papritur i udhëzimeve
Puna në kushte të rrezikshme
Dështimet në kulturën organizative
Orare rraskapitëse dhe jo fleksibël
Trajtim i keq nga klientët
Mungesa e drejtimit dhe rendit organizativ
Ditë pune monotone dhe të përsëritura
Mosnjohja e mundit dhe punës së bërë
Mungesa e mjeteve të duhura për të arritur qëllimet
Puna në një punë të paqëndrueshme së bashku me pasigurinë e të qenit i papunë
Paralajmërimi abuziv kërkon çdo defekt, sado i vogël qoftë
Ngarkesa e tepërt me presion
Ndërhyrja në stresin e punës
Trajtimi, i mbështetur nga një profesionist i shëndetit mendor, duhet të bazohet në ndjenjat dhe mendimet e personit, në mënyrën se si ai përfaqëson mjedisin e tij të punës dhe veten në të. Çfarë idesh dhe ndikimesh investohen në situata stresuese, produkt i stresorëve në punë. Le të kujtojmë se karakteristika kryesore e çdo lloj stresi është reagimi ndaj asaj që po ndodh. Çelësi i përpunimit të stresit të punës gjendet në ekuilibrin emocional, mjetet psikologjike të të cilit punohen me psikoterapistin, duke marrë parasysh pikat e mëposhtme:
Punoni për vetë-dashurinë dhe besimin.
Analizoni besimet, vlerat dhe gjykimet tuaja.
Kërkoni rrjetet e mbështetjes sociale për ndihmë emocionale.
Punoni në komunikimin me të tjerët dhe me veten.
Zbuloni dhe përpunoni ide irracionale, të nxitura nga faktorë stresues.
Zhvilloni qetësinë dhe maturinë për të pasur kontrollin e situatës stresuese ose, të paktën, për të zbutur efektet e saj.
Zhvilloni aftësi për të gjetur zgjidhje në situata stresuese.
Si përfundim, organizatat mund të këshillohen që të kenë një departament të ndihmës së parë psikologjike, të drejtuar nga Burimet Njerëzore, që kontribuon në kulturën organizative, me qëllim parandalimin e stresit në punë, trajtimin e efekteve të tij dhe kryerjen e fushatave për rritjen e ndërgjegjësimit dhe përcaktimin e faktorëve stresues dhe zbuloni simptomat në kohë.
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
