Komunikimi i sigurt është një aftësi thelbësore në botën e punës, që ndikon në mënyrë të konsiderueshme në suksesin profesional dhe marrëdhëniet ndërpersonale. Ai nuk përkthehet thjesht në të folur apo shkruar, por në mënyrën se si shprehemi qartë, me respekt dhe pa tension, duke dëgjuar dhe duke treguar vullnet për zgjidhjen e konflikteve pa grindje.
Në thelb, komunikimi i sigurt nënkupton aftësinë për të qenë i vendosur — për të shprehur mendimet dhe ndjenjat në mënyrë të drejtë, duke mbrojtur të drejtat personale pa cenuar të tjerët.
Ky stil komunikimi është i dallueshëm nga komunikimi pasiv, që shmang konfliktet dhe shkakton frustrim, dhe komunikimi agresiv, që imponon mendimet duke injoruar të tjerët dhe shpesh krijon tensione. Asertiviteti është një rrugë e mesme, që i lejon njerëzit të komunikojnë në mënyrë objektive dhe bashkëpunuese, duke ruajtur respektin dhe kuriozitetin ndaj tjetrit.
Në mjedisin profesional, të qenit i vendosur ndihmon në përmirësimin e bashkëpunimit, lidershipit dhe mirëqenies në punë. Ai ndihmon të thuash “jo” në mënyrë profesionale, të menaxhosh konfliktet dhe të ruash vetëvlerësimin, duke krijuar marrëdhënie autentike dhe efektive. Kjo aftësi mund të mësohet dhe përmirësohet me praktikë, duke përdorur gjuhën e vetës së parë për të shprehur ndjenjat dhe nevojat, dhe duke vendosur kufij të shëndetshëm pa ndjenja faji.
Të zhvillosh komunikimin e sigurt kërkon kohë, vetëdije dhe stërvitje, por përfitimet janë të mëdha, duke përfshirë rritjen e vetëbesimit, respektin e të tjerëve dhe një mjedis pune më të shëndetshëm dhe bashkëpunues. Nëse është e nevojshme, ndihma e profesionistëve si trajnerë apo psikologë mund të jetë një mbështetje e vlefshme në këtë proces.
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
