Metodologjia Six Sigma është një mjet që mund të ndihmojë në përmirësimin e performancës në çdo lloj biznesi. Është e thjeshtë për t’u aplikuar dhe shpesh është shumë efektive. Në këtë artikull do të shohim se për çfarë bëhet fjalë.
Six sigma është një metodologji pune e përdorur për të vlerësuar efikasitetin operacional brenda vendit të punës dhe, në këtë mënyrë, për të identifikuar dhe korrigjuar gabimet. Fillimisht u konceptua të zbatohej në kompani të mëdha, por në realitet mund të zbatohet për çdo lloj aktiviteti, qoftë edhe në vendin e vetëm të punës.
Nëpërmjet një studimi të botuar në Venezuelan Management Magazine, u konfirmua se kjo metodologji është efektive, veçanërisht për t’i bërë proceset efikase dhe për të ndjekur cilësinë. Kjo e bën atë një mjet të adaptueshëm për detyrat që kryhen gjithmonë në të njëjtën mënyrë, si kontabiliteti ose përgatitja e raporteve periodike.
Me pak imagjinatë, kjo metodologji mund të zhvillohet në të gjitha llojet e aktiviteteve dhe është një mjet që çdokush mund ta përdorë. Në mënyrë që të keni më shumë qartësi mbi funksionimin dhe karakteristikat e tij, ju ftojmë të vazhdoni ta lexoni këtë.
Aplikimi i Six Sigma
Metodologjia Six Sigma, siç quhet ndryshe, nis nga ideja se në të gjitha proceset e punës ekzistojnë inpute dhe outpute. Inputet janë veprimet që kryen një person, ndërsa rezultatet janë rezultat i atyre veprimeve. Ideja qendrore është që duke kontrolluar sa më shumë të jetë e mundur inputet, është e mundur të mbahen nën kontroll edhe rezultatet. Në këtë kuptim, objektivi kryesor i kësaj metodologjie është të përsosë procedurat e punës, në mënyrë që të përfitojë sa më shumë nga i gjithë procesi. Zbatimi i tij si i tillë është i thjeshtë, çelësi është ta bëjmë atë me sens të përbashkët dhe thellësi. Për të filluar, ju vetëm duhet të bëni sa më poshtë:
Përcaktoni qëllimet. Kjo nënkupton identifikimin e një detyre ose një zone ku ekziston një problem efikasiteti që dëshironi të zgjidhni. Pasi ta keni bërë këtë, tregoni në mënyrë specifike se çfarë dëshironi të ndryshoni.
Vlerësoni procesin për t’u përmirësuar. Kjo është pjesa më e rëndësishme e gjashtë sigma. Ju duhet të grumbulloni sa më shumë informacion që të jetë e mundur për problemin që dëshironi të zgjidhni; Është e rëndësishme të gjenden të dhëna sasiore dhe cilësore për këtë çështje.
Analizoni informacionin. Ai konsiston në organizimin e të gjithë informacionit të mbledhur, duke u përpjekur të vendosë modele. Qëllimi përfundimtar i kësaj faze është të specifikojë se cilat janë shkaqet që shkaktojnë problemin.
Krijimi i zgjidhjeve. Duke qenë se tashmë e keni identifikuar marrëdhënien shkak-pasojë, bazuar në të, duhet të kërkoni të gjitha zgjidhjet që ju vijnë në mendje. Merrni kohën tuaj. Më pas vlerësojeni secilën dhe jepini një pikë nga 1 në 5. Mbajeni atë me rezultatin më të lartë.
Ndiqni. Zbatoni zgjidhjen e zgjedhur dhe vlerësoni se si sillet, bazuar në objektivin që keni vendosur në fillim të procesit. Nëse problemi vazhdon, ekzekutoni përsëri të gjithë ciklin e skanimit.
5 Parimet e Six Sigma
Six sigma përdor gjithashtu disa kritere që kanë një rëndësi të madhe gjatë zbatimit të saj. Këto kritere janë specifikuar në pesë parimet e mëposhtme:
Përqendrohuni te marrësi – Optimizimi i një detyre, produkti ose shërbimi ka kuptim nëse fokusohet në plotësimin e nevojave ose pritshmërive të marrësit përfundimtar. Ky mund të jetë shefi juaj, një klient specifik, etj.
Përdorni të dhënat për të zbuluar ndryshimet – Kur analizoni procesin, ndajeni atë në hapa të vegjël . Provoni të përdorni një sistem matjeje për të vlerësuar çdo segment. Kjo do t’ju lejojë të identifikoni më lehtë se ku janë “fytet e ngushta”.
Përmirësim i vazhdueshëm – Six sigma zbulon potencialin e saj të vërtetë nëse vazhdoni ta aplikoni vazhdimisht. Nëse nuk e arrini qëllimin tuaj, aplikimi i tij përsëri mund ta bëjë atë të funksionojë. Nëse mundeni, shkoni për më shumë.
Përfshirje – Gjatë kryerjes së analizës apo zbatimit të metodologjisë, është e nevojshme që gjithmonë të merren parasysh të gjithë personat e përfshirë në proces. Ndonjëherë është e nevojshme të përgatiten zgjidhje në mënyrë që ato të jenë vërtet efektive.
Fleksibilitet dhe reagim – Është e rëndësishme që të mos bini në dashuri me zgjidhjet tuaja, por të jeni të hapur për përmirësime të vazhdueshme. Po kështu, dëgjoni të tjerët, në rast se ata vënë në dyshim punën tuaj.
Një mjet i gjithanshëm
Sipas një artikulli të publikuar nga Ingeniare. Kilian Engineering Journal , Lloje të ndryshme organizatash zbatojnë gjashtë sigma si një strategji biznesi. Ky trend ka vërtetuar se kjo metodologji ka si një nga veçoritë e saj universalitetin. Siç e kemi vërejtur tashmë, ai mund të zbatohet për çdo lloj aktiviteti . Në fakt, është shumë e dobishme nëse e përdorni për të zgjidhur probleme të tilla si përmirësimi i menaxhimit të kohës, zvogëlimi i numrit të gabimeve në një detyrë ose produkt, rritja e performancës tuaj, ndër të tjera.
Mos harroni se mund të aplikoni gjashtë sigma edhe për projektet personale, veçanërisht në ato detyra të përsëritura që bëni. Gjëja më e këshillueshme është që kur e aplikoni, të shkruani me kujdes se si e keni zbatuar çdo hap. Ky informacion do të jetë shumë i dobishëm gjatë kryerjes së një vlerësimi zgjidhjeje.
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
