Dëshironi të përmirësoni ndjeshmërinë tuaj? Në botën e biznesit, ku jeni gjithmonë të zënë, me ritëm të shpejtë, është për t’u habitur të mësosh se sa e rëndësishme është ndjeshmëria. Jo vetëm që rrit performancën tuaj, por gjithashtu ju ndihmon të ndërveproni në mënyrë efektive me kolegët tuaj. Në fakt, nivelet e ulëta të ndjeshmërisë shkaktojnë shumë probleme në vendin e punës dhe në shtëpi.
Nëse nuk e përmirësoni ndjeshmërinë tuaj, do të ndiheni larg nga kolegët tuaj. Më e rëndësishmja, nëse nuk jeni empatik, kjo mund të çojë në një dështim për të dëgjuar dhe punuar në harmoni së bashku. Për fat të mirë, ka praktika të shkëlqyera të mbështetura nga shkenca që ju mund t’i zbatoni në jetën tuaj për të nxitur ndjeshmërinë tuaj.
Studimet tregojnë se ndjeshmëria është thelbësore në përmirësimin e marrëdhënieve tuaja të punës, duke i çuar në një nivel më të plotë dhe të lumtur të jetës. Ndjeshmëria është aftësia për të vënë veten në vendin e tjetrit, duke kuptuar ndjenjat dhe perspektivën e tyre. Me situatën aktuale të botës, ne kemi nevojë për shumë ndjeshmëri. Çfarë mund të bëjmë në lidhje me të?
Epo, së pari dhe më e rëndësishmja, merrni parasysh rritjen e ndjeshmërisë suaj me miqtë, kolegët dhe madje edhe të huajt. Provoni disa aktivitete për t’ju ndihmuar të lehtësoni dhe përmirësuar ndjeshmërinë tuaj. Për shumë njerëz, nuk është mungesa e ndjeshmërisë, është mungesa e shtrirjes dhe përdorimit të ndjeshmërisë. Teknikat e mëposhtme do t’ju ndihmojnë të rrisni aftësinë tuaj për të treguar dhe shprehur ndjeshmëri.
“Ndjeshmëri është të shohësh me sytë e tjetrit, të dëgjosh me veshët e tjetrit dhe të ndiesh me zemrën e tjetrit.” -Alfred Adler-
Çfarë është ndjeshmëria dhe teoria e mendjes?
Empatia është aftësia për të kuptuar dhe ndarë ndjenjat dhe emocionet e një personi tjetër. Është thelbësore për të ndërtuar marrëdhënie të mira, si në punë ashtu edhe në jetën tuaj personale. Njerëzit që nuk shfaqin ndjeshmëri shihen si të ftohtë dhe të vetë-zhytur dhe shpesh ata bëjnë jetë të izoluara. Sociopatët vuajnë nga mungesa e ndjeshmërisë.
Në të kundërt, dikush që është empatik perceptohet si i ngrohtë dhe i kujdesshëm. Hulumtimi tregon se ndjeshmëria është pjesërisht e lindur dhe pjesërisht e mësuar. Megjithatë gjithkush mund ta forcojë atë. Për fat të mirë, ka shumë mënyra për të përmirësuar ndjeshmërinë tuaj. Ndjeshmëria ka katër elemente:
- Një aftësi njohëse dhe e të menduarit për të kuptuar dhe përvetësuar perspektiva të ndryshme.
- Një aftësi për të vetë-rregulluar sjelljen dhe emocionet duke mbajtur gjurmët e origjinës së mendimeve, emocioneve dhe sjelljes.
- Një aftësi efektive (emocionale) për të reaguar ndjeshëm ndaj emocioneve të tjetrit.
- Një aftësi shoqërore për të ndarë emocionet në mënyrë të përshtatshme.
Ju mund t’i gjeni këta faktorë në një kornizë më të gjerë të quajtur teoria e mendjes. Detajon aftësinë për t’i atribuuar qëndrime, mendime, besime, perspektiva dhe përvoja vetes. Diskuton gjithashtu aftësinë për të kuptuar që të tjerët kanë qëndrime, mendime, besime, këndvështrime dhe përvoja të ndryshme. Ndjeshmëria është mjaft e rëndësishme, duke na ndihmuar të kuptojmë konceptin e dhimbjes që perceptojmë.
Bisedat empatike pranojnë mendimet e tjetrit, duke njohur dhe vërtetuar të tjerët. Ato përpiqen të kuptojnë një këndvështrim tjetër, duke ndërtuar besimin e një personi. Deklaratat tipike fillojnë me “Unë mund ta imagjinoj se si është kjo” dhe “Unë e kuptoj atë që po thua / ndjen”. Çdo variant i këtyre fjalive gjithashtu funksionon.
Me fjalë të tjera, ju mund të stërvitni dhe zhvilloni ndjeshmëri me përpjekje të qëllimshme. Truri juaj do të ndryshojë paksa fizikisht për të akomoduar aftësitë empatike edhe nëse keni dëmtime të trurit.
- Bëjeni kuriozitetin një zakon
Kultivoni ndjenjën tuaj të kuriozitetit. Çfarë mund të mësoni nga një mik që është “pa përvojë” si prind? Çfarë mund të mësoni nga një klient që e perceptoni si “të ngushtë”? Njerëzit kuriozë bëjnë shumë pyetje, duke i udhëhequr ata të zhvillojnë një kuptim më të fortë të njerëzve përreth tyre. Kalimi nga gjykimi në kuriozitet është një hap vendimtar për këdo që dëshiron të përmirësojë ndjeshmërinë e tij për të tjerët. Pavarësisht nëse është me miq, bashkëpunëtorë ose të panjohur, ne shpesh gjykojmë të tjerët bazuar në supozimet tona. Por ne mund ta mësojmë veten të bëjmë zakon kuriozitetin.
Ideja është të kalojmë nga të menduarit se ne e dimë se çfarë po ndodh, në të pyeturin se çfarë po ndodh vërtet. Zhvendosja mendore është delikate, por mund të ndryshojë perspektivën tonë në një mënyrë të madhe. Merrni parasysh këtë situatë:
Histori. Ju jeni në dyqan ushqimesh dhe shihni një vogëlush që ka bërë një rrëmujë të madhe. Nëna duket se ka humbur kontrollin dhe po qëndron atje, në të vërtetë nuk bën ose thotë shumë.
Gjykim. “Ajo është një nënë e tmerrshme. Dua të them, shikoni fëmijën e saj duke vepruar si një uragan dhe ajo nuk po bën asgjë! Disa njerëz nuk duhet të kenë fëmijë derisa të jenë gati”.
Kuriozitet. “Kjo nënë nuk duket se po bën asgjë ndërsa fëmija i saj ka shkatërruar gjithçka. Pyes veten se çfarë po ndodh në mendjen e saj? Ndoshta ajo është e mbingarkuar, e privuar nga gjumi, e lodhur apo e pasigurt se çfarë të bëjë? Ndoshta ajo mund të përdorë një përqafim dhe një siguri se gjithçka do të jetë në rregull?”
Kalimi në kuriozitet është një kalim nga bërja e deklaratave në bërjen e pyetjeve. Do të ndihmojë vërtet për të përmirësuar ndjeshmërinë tuaj.
- Pyete dikë se si po ecën
Atëherë, ndalo dhe dëgjoji vërtet ata. Duke dëgjuar, ne kuptojmë me më shumë se një shqisat. Kushtojini vëmendje gjuhës së trupit të personit, shprehjeve të fytyrës dhe sjelljes së përgjithshme të tij. Ideja është të mësojmë saktësisht se çfarë po thonë. Ju mund ta bëni këtë me bashkëpunëtorin tuaj, arkëtarin e dyqanit ushqimor ose mikun tuaj më të mirë.
Nëse doni të punoni në mënyrë aktive në lidhjen me të tjerët, provojeni këtë të paktën një herë në ditë. Bëni një pyetje më sinqerisht, kështu që ata do të dinë se ju vërtetë dëshironi të dini. Më e rëndësishmja, ju do t’u tregoni atyre se nuk jeni duke kërkuar domosdoshmërisht një përgjigje automatike, “Unë jam në rregull”.
Është një ndryshim i lehtë i lakimit në pyetje dhe njerëzit do ta dinë për çfarë e keni fjalën. Simpati do të thotë të ndiesh dhembshuri për të tjerët. Nga ana tjetër, ndjeshmëria është aftësia për të kuptuar dhe madje ndjerë emocionet e të tjerëve. Është më e thellë, më personale. Pyete dikë se si po ecën në një mënyrë që tregon se në të vërtetë dëshiron një përgjigje më të thellë, më personale. A nuk mund të tregoni “Si jeni?” Duke bërë këtë, ju do të njihni personalisht njerëzit. Megjithatë, krijimi i miqësive kuptimplota me kolegët mund ta bëjë një kënaqësi shkuarjen çdo ditë në punë.
Pavarësisht nëse keni biseda të thella dhe personale së bashku apo edhe diçka të thjeshtë sa të përdorni emrin e një personi kur flisni me ta, kjo e ndihmon lidhjen. Përveç kësaj, lidhja me njerëzit në nivelin personal do të përmirësojë ndjeshëm mënyrën se si ju punoni së bashku. Ky sekret do t’ju ndihmojë të përmirësoni ndjeshmërinë tuaj në punë dhe në shtëpi.
- Humbni në një libër të shkëlqyeshëm
Fuqizoni veten me njohuri. Për të kuptuar më së miri se si punoni, kultivoni njohuritë tuaja dhe të jini sa më të zgjuar dhe të mençur. Merrni kohë në jetën tuaj për të mësuar gjëra të reja, si leximi i një libri të shkëlqyeshëm, veçanërisht një histori trillimi. Leximi i trillimeve letrare përmirëson ndjeshmërinë. Këto zbulime vijnë nga dy studime magjepsëse nga psikologu social Emanuele Castano në The Neë School në Neë York City.
Në studime, ai i ndau pjesëmarrësit në grupe leximi sipas zhanrit: trillim popullor, trillim letrar dhe jo-trillim. Pastaj, ai u dha atyre një test për të matur aftësinë e tyre për të nxjerrë dhe kuptuar emocionet e njerëzve të tjerë. Rezultatet ishin të jashtëzakonshme. Kur pjesëmarrësit nuk lexonin asgjë, trillime ose trillime popullore, kishte rezultate jo mbresëlënëse. Por leximi i trillimeve letrare çoi në rritje të mëdha në aftësinë e lexuesit për të treguar ndjeshmëri. Si mund të jetë kjo? Librat e trillimeve letrare tentojnë të shikojnë ndërlikimet psikologjike të personazheve. Këta personazhe interesantë dhe kompleksë me dëshira unike e nxisin historinë, ndërsa përfshinin lexuesit emocionalisht.
Meqenëse nuk dallohen jetët e brendshme të personazheve, kjo nxit hulumtime më të thella, të cilat libri i zbulon në vazhdimësi. Duket si një recetë e mirë për të zgjuar kureshtjen e njerëzve, apo jo? Rezulton se kur bëhet fjalë për përmirësimin e ndjeshmërisë, është krejtësisht mirë ta praktikosh mbi personazhe të trilluara.
Megjithëse nuk mund të shoqërohesh me një familje emigrantësh, ose dikë që jeton në Irakun e shkatërruar nga lufta, ata me të vërtetë frymëzojnë. Ata në mënyrë aktive përmirësojnë ndjeshmërinë tuaj. Përmes trillimeve letrare, ne mund të praktikojmë empatinë në nivel global. Kjo është e dobishme, dhe madje thelbësore, në një botë komplekse.
Siç mund ta shihni, trillimi letrar ndikon në teorinë e mendjes, ndjeshmërisë, qëndrimit dhe personalitetit. Është mjaft i shëndetshëm si një hobi dhe një zakon për të lexuar në mënyrë figurative ju vë në vend të dikujt tjetër. Ju keni mundësinë të përjetoni rrëfime në një mënyrë intime.
- Mësoni një gjuhë tjetër
Sfidoni veten duke mësuar një gjuhë tjetër. Ndërmerrni përvoja sfiduese që ju shtyjnë jashtë zonës tuaj të rehatisë. Mësoni një aftësi të re, për shembull, të tilla si një instrument muzikor, hobi, ose gjuhë e huaj. Zhvilloni një kompetencë të re profesionale. Mësimi i një gjuhe tjetër do të përmirësojë ndjeshmërinë tuaj.
Kur mësoni një gjuhë të huaj, ekspozojini edhe fëmijët tuaj para saj. Sipas dy studimeve të Universitetit të Çikagos, fëmijët dygjuhësh tregojnë ndjeshmëri dhe një aftësi të shtuar për të marrë parasysh perspektivat e njerëzve të tjerë. Edhe fëmijët që kanë qenë thjesht të ekspozuar ndaj gjuhëve të tjera janë më empatikë.
Në studimin e parë, të rriturit kërkuan nga fëmijët e moshës katër deri në gjashtë të lëvizin makina lodra me madhësi të ndryshme. Kishte tre vetura: të vogla, të mesme dhe të mëdha. Kur të rriturit u thanë fëmijëve: “Oh, unë shoh një makinë të vogël, a mund ta merrni për mua?” Fëmijët dygjuhësh vepruan në përputhje me rrethanat, duke marrë siç duhet perspektivën e të rriturit.
Studimi i dytë ishte i ngjashëm me atë të parë, por për fëmijët shumë më të vegjël. Studiuesit e bënë atë shumë më të thjeshtë, pasi ishte për fëmijët e vegjël midis 14 dhe 17 muajsh. Kishte dy banane të verdha në tavolinë dhe foshnjat mund t’i shihnin të dyja edhe pse të rriturit e fshehën një. Vogëlushët dygjuhësh kishin më shumë të ngjarë t’i jepnin të rriturit banane, duke marrë siç duhet perspektivën e të rriturve.
Ç’lidhje ka kjo me mësimin e një gjuhe tjetër? Katherine Kinzler, profesoreshë e asociuar e psikologjisë dhe zhvillimit njerëzor në Universitetin Cornell, krijoi një teori. Ajo spekulon se fëmijët që jetojnë në një shtëpi ku flasin dy gjuhë marrin një përvojë të pasur shoqërore. Ata patën një shans për të zbuluar se kush flet në cilën gjuhë, ku fliten gjuhët dhe kush kupton çfarë. Kjo përkthehet në një aftësi më të madhe për të kuptuar perspektivat e të tjerëve ndërsa lëvizin nëpër jetë.
- Manipuloni fjalët
Supozoni të panjohura, metafora dhe anekdota në një fjali ose në argumentin e dikujt tjetër dhe manipulojini ato. Çdo gjë përveç fakteve është e ndryshueshme, dhe ju mund ta interpretoni atë në më shumë se një mënyrë. Kjo është kur ju mund të shihni këndvështrimin e dikujt tjetër. Praktikohuni ta bëni këtë me një mik dhe përpiquni të plotësoni një larmi interpretimesh duke ndryshuar fjalë.
Këtu është një shembull, “Unë isha duke folur ditë më parë dhe shoku im po acarohej pa ndonjë arsye”. Ju mund ta ndani këtë fjali në disa fakte dhe disa të panjohura. Ju mund të ndryshoni fjalët në shembull për të theksuar se cilat janë dhe nuk janë faktet.
- Ishin të paktën dy persona. Njëri po fliste. Njëri u shfaq i grindur me tjetrin. Dy personat janë miq. “Pa arsye” është një supozim. “Të folurit” është e ndryshueshme.
- Të panjohura. Njëra u ngrit por asnjë lidhje nuk mund të tërhiqet. Arsyeja është e panjohur. Ju nuk mund ta vendosni qartë lidhjen midis të folurit dhe ngritjes në skenë. Kam nevojë për informacion.
Eksploroni mundësi të reja duke ndarë të njohurën nga e panjohura. Ndoshta shoku u ngrit për shkak të dikujt tjetër. Ndoshta shoku që fliste po projektonte ose po paraqiste keq bisedën. Këtu, të folurit i referohet të bërtasësh pa vetëdije dhe se ndryshimi në shprehje shpjegon situatën. Kjo teknikë do t’ju ndihmojë të përmirësoni ndjeshmërinë tuaj dhe të plotësoni perspektiva të reja, ndërsa mendoni nga këndvështrime të ndryshme.
Me këto teknika të mençura për të rritur kapacitetin e ndjeshmërisë, ju do të shijoni marrëdhënie më të mira ndërpersonale.
Burimi / https://exploringyourmind.com/
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
