Informimi psikologjik është një ndërhyrje e shkurtër që ndodh në ditët e para pas një ngjarje traumatike: një katastrofë natyrore (tërmet, përmbytje), një aksident ajror ose hekurudhor etj.
Ai përfshin një grup njerëzish që kanë përjetuar të njëjtën përvojë dhe kanë për qëllim promovimin e mbështetjes brenda grupit. Është një hapësirë në të cilën është e mundur të shprehim lirshëm të gjitha ndjenjat, mendimet dhe reagimet që lidhen me përvojën e jetuar. Informimi psikologjik ndihmon në parandalimin e fillimit të formave post-traumatike ose çrregullimeve mendore.
Pjesëmarrësit mblidhen së bashku për të lehtësuar barrën emocionale të lidhur me përvojën. Drejtuar nga një psikolog, takimi është i bazuar në tregimin verbal të asaj që kanë përjetuar.
Informimi është një teknikë e dizajnuar për të kuruar ngjarjet potencialisht traumatike. Konsiderohet e dobishme sidomos në profesionistët që punojnë në fushën e emergjencave.
Edhe profesionistët e kujdesit shëndetësor të urgjencës vuajnë nga trauma
Kush punon në fushën e emergjencave është një person që emocionalisht merr pjesë në ngjarjen dramatike, vuan dhe mund të ketë nevojë për mbështetje. Shpesh ata që harrohen janë profesionistët që kryejnë një aktivitet me rrezik të lartë të traumës psikologjike, veçanërisht në situata që kërkojnë ndërhyrje të menjëhershme.
Shpesh u caktohen detyra të punës pa marrë parasysh përvojën ose moshën, gjë nga e cila ata mund të përjetojnë episode të stresit akut. Në raste të tjera, profesionistët nuk pranojnë se situata është më e madhe se sa pikat e tij të forta.
Simptoma të stresit të përjetuara nga profesionistët e urgjencës
Simptomat e stresit që mund të përjetojnë ata që ndërhyjnë pas një ngjarjeje katastrofike dhe që punojnë nën presion janë të ndryshme. Ato mund të shkojnë nga përzierja dhe dridhjet, nga mungesa e ajrit në dobësi.
Sigurisht në nivelin profesional është shumë i vëmendshëm, por do të ketë mendime negative që janë të vështira për tu bllokuar. Përgjigja emocionale do të jetë frika, ankthi, acarimi dhe madje edhe tronditja emocionale.
Në planin fizik, reagime të tilla si paaftësia për të pushuar dhe një komunikim verbal i përshpejtuar dhe i bërtitur janë të zakonshme. Për të parandaluar shkallëzimin e këtyre simptomave, përdoret informimi psikologjik. Pa dyshim një mjet i jashtëzakonshëm.
Pse është e rëndësishme të njohësh stresin dhe të ndërhysh?
Efektet e stresit tek profesionistët e emergjencave mund të jenë me të vërtetë të dëmshme. Le të shohim disa:
Në vendin e punës
- Më pak kualitet i punës.
- Rritja e mungesave.
- Më pak përfshirje ose interes.
- Rritja e konflikteve me kolegët, eprorët ose vartësit.
Në mjedisin familjar
- Konfliktet me partnerin ose anëtarët e tjerë të familjes.
- Nevoja për të shkarkuar emocione ose për të siguruar raporte për të cilat anëtari i familjes nuk është i përgatitur.
- Tendenca për mbylljen dhe izolimin, në një përpjekje për të mos përfshirë anëtarin e familjes.
Fillimi i informimit psikologjik
Informimi psikologjik duhet të jetë pjesë përbërëse e organizimit të punës. Duhet të konsiderohet si një lloj “mirëmbajtjeje” për të shmangur dëmtimin e ingranazhet më të rëndësishme: njerëzit.
Nga ana tjetër, mbështetja e grupeve ose takimet e tubimit emocional nxisin konsensusin dhe kritikën. Shumë organizata e përdorin këtë teknikë, në disa versione të saj, për të mbështetur ata që ndihmojnë në menaxhimin e emocioneve. Këto takime kanë rregulla të sakta dhe kryhen nga një ekspert. Sapo të mbarojë operacioni i shpëtimit, duhet të nxitet një takim i relaksuar i grupit punues për të inkurajuar pjesëmarrësit që të:
- Përshkruajnë përvojën e jetuar.
- Flasin për ndjenjat e përjetuara.
- Informojnë për ndonjë simptomë fizike ose psikologjike të shkaktuar nga trauma.
- Marrin informacion se si të merren me këto simptoma.
Fazat e informimit psikologjik
Informimi nuk lihet në improvizim, por ndahet në fazat e mëposhtme:
Ekspozimi i objektivave.
Faktet: secili pjesëmarrës prezanton veten dhe shpjegon se çfarë ka ndodhur.
Mendimet: secili pjesëmarrës përshkruan ndjenja dhe mendime.
Reagimet: komentohen reagimet individuale. Secili pjesëmarrës është i ftuar të përqendrohet në aspektet më të këqija të përvojës.
Simptomat: Secili pjesëmarrës ekspozon përgjigjet e stresit të përjetuara gjatë dhe pas aksidentit.
Reflektimi: këmbëngul në normalitetin e reagimeve të tilla dhe mëson ose përkujton mekanizmat e konfrontimit.
Mbyllja: ju i përgjigjeni pyetjeve, jepn mundësinë t’i jepni zë çdo mendimi të pashprehur dhe ju ofron mundësinë e mbështetjes shtesë.
Stresi i përjetuar pas ndërhyrjes, në rast emergjence ose katastrofe, mund të arrijë nivele shumë të larta dhe të vështira për t’u menaxhuar. Është e dobishme që të kryhet informimi psikologjik ndërmjet 24 dhe 72 orëve të para pas ngjarjes.
Informimi, me fjalë të tjera, përpiqet t’i japë zë vuajtjes, të sigurojë një strukturë të ngjarjes traumatike, për të lehtësuar stresin.
Ka të bëjë me të mësuarit për të kuptuar dhe menaxhuar reagimet që shkaktohen nga një ngjarje traumatike. Për këtë qëllim, krijohet një hapësirë në të cilën njerëzit ndihen të sigurt, të shoqëruar dhe udhëzuar terapeutikisht në procesin e integrimit dhe zgjidhjes.
Burimi / lamenteemeravigliosa.it
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
