“Emocionet janë ngjitëse. Të gjithë e kemi njohur nga përvoja. Ju e dini që pasi keni pirë një kafe vërtet argëtuese me një mik, ndiheni mirë. “Kur të shërben një punonjës i vrazhdë në një dyqan, largohesh duke u ndjerë keq”.
-Daniel Goleman (Inteligjenca Emocionale, 1995)
© Nuk lejohet riprodhimi i shkrimeve pa vendosur autorësinë e revistës "Psikologjia" dhe pa cituar burimin.
